TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del Prestador de Servicios
El presente sitio web es operado por Travesía Total, con domicilio en:
Avenida Universidad 100, Universidad, Exhacienda Candiani, 68130 Santa Cruz Xoxocotlán, Oax. Teléfono: 9581223287
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del Sitio Web
El sitio tiene como finalidad proporcionar información y cotizaciones relacionadas con:
- Reservas de hoteles
- Vuelos nacionales e internacionales
- Paquetes de viaje
- Promociones turísticas
La información publicada es de carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
3. Cotizaciones
- Todas las cotizaciones solicitadas a través del sitio son gratuitas y sin compromiso.
- Las tarifas enviadas están sujetas a disponibilidad al momento de la confirmación.
- Los precios pueden variar debido a cambios en disponibilidad, temporada o políticas de proveedores.
El envío de una cotización no constituye una reserva confirmada.
4. Confirmación de Reservas
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando:
- El cliente haya aceptado formalmente la cotización
- Se haya realizado el pago correspondiente
- Se haya enviado confirmación por escrito
Travesía Total actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores (hoteles, aerolíneas, operadores turísticos).
5. Pagos
Los pagos deberán realizarse bajo los términos indicados en la cotización. Las condiciones de cancelación, reembolso o modificación dependen del proveedor correspondiente.
6. Cancelaciones y Cambios
Las políticas de cancelación y modificación:
- Son establecidas por cada hotel o aerolínea
- Pueden generar cargos adicionales
- Pueden no ser reembolsables según la tarifa seleccionada
El cliente acepta revisar estas condiciones antes de confirmar su reserva.
7. Responsabilidad
Travesía Total:
- No es responsable por cambios operativos de aerolíneas u hoteles
- No garantiza disponibilidad hasta el momento de confirmación
- No se hace responsable por causas de fuerza mayor (clima, cancelaciones aéreas, restricciones gubernamentales, etc.)
Nuestra responsabilidad se limita a la gestión adecuada de la reserva conforme a la información proporcionada por el proveedor.
8. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz
- No utilizar el sitio para fines ilícitos
- No intentar dañar o alterar el funcionamiento del sitio
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- Textos
- Imágenes
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- Diseño
Es propiedad de Travesía Total o se utiliza bajo licencia correspondiente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.
11. Publicidad y Promociones
Las promociones publicadas:
- Están sujetas a disponibilidad
- Pueden tener vigencia limitada
- Pueden cambiar sin previo aviso
Las condiciones específicas serán indicadas en cada cotización.
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta sección.
13. Legislación Aplicable
Los presentes Términos se rigen conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.